AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

Urbanizaciones y Desarrollos Activa Inmobiliaria, S.A.P.I. de C.V.
Grupo UDAI

Última actualización: 04 de mayo de 2026

I. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE

En cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (“LFPDPPP”), su Reglamento y demás disposiciones aplicables en los Estados Unidos Mexicanos, se informa que:

Urbanizaciones y Desarrollos Activa Inmobiliaria, S.A.P.I. de C.V., comercialmente identificada como Grupo UDAI, así como sus marcas comerciales, desarrollos inmobiliarios, plataformas digitales, asesores autorizados y unidades comerciales relacionadas, es responsable del tratamiento de los datos personales que recabe de sus clientes, prospectos, brokers, asesores, inmobiliarias, proveedores y usuarios.

Para efectos del presente Aviso de Privacidad, el responsable señala como domicilio:

Alejandro #3161, Col. Vallarta San Jorge, C.P. 44690, Guadalajara, Jalisco, México.

El presente Aviso aplica para la operación comercial y digital relacionada con:

Rancho La Cañada
La Cima Residencial
Saint Nico Residencial
Grupo UDAI
Sitios web
Plataformas inmobiliarias
Formularios digitales
CRM
Campañas publicitarias
Medios físicos y electrónicos vinculados con la empresa

II. RESPONSABLE DE PROTECCIÓN DE DATOS

Grupo UDAI designa al área administrativa y de cumplimiento corporativo como responsable interno de la protección, tratamiento, resguardo y atención de solicitudes relacionadas con datos personales.

Para cualquier asunto relacionado con privacidad, ejercicio de derechos ARCO, revocación de consentimiento o limitación de uso de datos personales, el titular podrá comunicarse a:

Correo oficial: contacto@grupoudai.com

III. DATOS PERSONALES RECABADOS

Los datos personales podrán recabarse de manera directa o indirecta, por medios físicos, electrónicos, digitales, telefónicos, audiovisuales, formularios, redes sociales, campañas publicitarias o mediante terceros autorizados.

Datos de identificación

Nombre completo
Fecha de nacimiento
Nacionalidad
CURP
RFC
Estado civil
Firma autógrafa o electrónica
Identificación oficial
Fotografía

Datos de contacto

Número telefónico
Correo electrónico
Domicilio
Ciudad y estado de residencia

Datos financieros y patrimoniales

Información bancaria
Comprobantes de ingresos
Capacidad de inversión
Información patrimonial
Datos fiscales
Créditos o financiamientos
Historial de pagos
Información para procesos de escrituración o compraventa

Datos comerciales y profesionales

Aplicables para brokers, asesores, inmobiliarias y aliados comerciales:

Razón social
Datos fiscales
Representantes legales
Información comercial
Cartera de propiedades
Información operativa
Comisiones
Datos bancarios
Historial de colaboración

Datos digitales y tecnológicos

Dirección IP
Geolocalización aproximada
Datos de navegación
Cookies
Identificadores publicitarios
Interacciones digitales
Formularios web y publicitarios
Comportamiento de navegación e interacción comercial

IV. DATOS FINANCIEROS Y PATRIMONIALES

Grupo UDAI reconoce que los datos financieros y patrimoniales constituyen información de riesgo elevado conforme a las mejores prácticas de protección de datos y seguridad de la información.

Por ello, dichos datos serán tratados bajo medidas reforzadas de seguridad administrativas, técnicas y físicas destinadas a prevenir:

acceso no autorizado;
pérdida;
alteración;
destrucción;
divulgación indebida;
uso ilícito o fraudulento.

El tratamiento de estos datos se limitará estrictamente a las finalidades necesarias para la relación comercial, contractual, fiscal, financiera o inmobiliaria correspondiente.

V. FINALIDADES PRIMARIAS DEL TRATAMIENTO

Los datos personales serán utilizados para:

Contacto comercial
Atención de solicitudes de información
Perfilamiento inmobiliario y financiero
Gestión de prospectos y leads
Seguimiento mediante CRM
Agendamiento de citas
Elaboración de cotizaciones
Integración de expedientes
Validación de identidad
Procesos de compraventa
Apartados y escrituración
Facturación y cobranza
Gestión de brokers, inmobiliarias y asesores
Administración de comisiones
Operación de plataformas inmobiliarias
Atención postventa
Cumplimiento de obligaciones legales y contractuales
Seguridad operativa y administrativa

VI. FINALIDADES SECUNDARIAS

Adicionalmente, los datos personales podrán utilizarse para:

Campañas publicitarias
Remarketing
Segmentación comercial
Audiencias digitales
Automatizaciones de marketing
Envío de promociones
Newsletter
Invitaciones a eventos
Estadísticas comerciales
Encuestas de satisfacción
Análisis de comportamiento de navegación y consumo
Mejora de servicios y experiencia de usuario

En caso de no desear el tratamiento de sus datos para finalidades secundarias, el titular podrá solicitarlo enviando un correo a contacto@grupoudai.com.

VII. HERRAMIENTAS DIGITALES Y TECNOLOGÍAS UTILIZADAS

Grupo UDAI podrá utilizar plataformas y herramientas tecnológicas para actividades comerciales, analíticas, publicitarias y operativas, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa:

Meta Ads (Facebook e Instagram)
Google Analytics y Google Ads
TikTok Ads
CRM inmobiliario
APIs de WhatsApp Business
Plataformas de automatización de marketing

Dichas herramientas podrán recopilar información relacionada con navegación, comportamiento digital, conversiones, interacciones publicitarias y seguimiento comercial.

VIII. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

Transferencias nacionales

Grupo UDAI podrá compartir datos personales dentro del territorio nacional con:

asesores autorizados;
brokers;
inmobiliarias;
desarrolladoras relacionadas;
notarías;
instituciones financieras;
despachos jurídicos;
proveedores administrativos;
plataformas tecnológicas;
proveedores de CRM;
proveedores de publicidad y marketing;
autoridades competentes.

Estas transferencias se realizarán exclusivamente para las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad.

Transferencias internacionales

Derivado del uso de herramientas digitales, servicios tecnológicos, almacenamiento en la nube, plataformas publicitarias y sistemas CRM, algunos datos personales podrán ser procesados o almacenados en servidores ubicados fuera de México.

Entre dichas herramientas se encuentran:

Meta Ads
Google
TikTok
plataformas CRM
plataformas de automatización
servicios en la nube
APIs de comunicación digital

Grupo UDAI procurará que los terceros receptores implementen medidas de protección equivalentes o superiores a las exigidas por la legislación mexicana en materia de protección de datos personales.

IX. CONSERVACIÓN DE DATOS

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad.

Como criterio general:

los datos serán conservados hasta por 5 años contados desde la última interacción comercial, administrativa o digital con el titular;
en caso de relación contractual, fiscal o legal, la conservación se realizará durante el tiempo requerido por la legislación aplicable;
concluido el periodo correspondiente, los datos podrán ser eliminados, bloqueados o anonimizados conforme a los procedimientos internos de seguridad y cumplimiento.

X. MEDIOS DIGITALES, COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO

Grupo UDAI utiliza cookies, web beacons, píxeles y tecnologías similares para:

mejorar la experiencia del usuario;
analizar tráfico y navegación;
medir campañas publicitarias;
generar audiencias;
realizar remarketing;
optimizar procesos comerciales y digitales.

El sitio web podrá solicitar consentimiento mediante banners o herramientas de aceptación de cookies, permitiendo al usuario:

aceptar todas las cookies;
rechazar cookies no esenciales;
configurar preferencias específicas.

Las cookies publicitarias y de seguimiento comercial requerirán consentimiento del usuario cuando legalmente corresponda.

La desactivación de cookies puede afectar ciertas funcionalidades del sitio web.

XI. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Grupo UDAI implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonablemente necesarias para proteger los datos personales contra:

daño;
pérdida;
alteración;
destrucción;
acceso no autorizado;
uso indebido;
divulgación no autorizada.

Asimismo, el acceso a la información se limita al personal autorizado y a terceros que deban conocerla conforme a sus funciones y relación contractual.

XII. DERECHOS ARCO

El titular tiene derecho a:

Acceder a sus datos personales;
Rectificarlos cuando sean inexactos;
Cancelarlos cuando considere que no se requieren;
Oponerse al tratamiento de los mismos.

Asimismo, podrá:

revocar el consentimiento otorgado;
limitar el uso o divulgación de sus datos;
solicitar información sobre transferencias y tratamiento.

XIII. PROCEDIMIENTO PARA EJERCER DERECHOS ARCO

Las solicitudes relacionadas con derechos ARCO deberán enviarse a:

contacto@grupoudai.com

La solicitud deberá contener:

Nombre completo del titular;
Documentos que acrediten identidad o representación legal;
Descripción clara de los datos respecto de los cuales se busca ejercer algún derecho;
Descripción precisa de la solicitud;
Datos de contacto para respuesta.

Grupo UDAI responderá dentro de los plazos establecidos por la LFPDPPP y demás normatividad aplicable.

XIV. CONSENTIMIENTO

El titular reconoce que el tratamiento de datos personales no sensibles podrá realizarse bajo la figura de consentimiento tácito, salvo manifestación expresa en contrario.

Respecto de datos financieros, patrimoniales, finalidades de marketing personalizado, segmentación comercial avanzada y transferencias de datos que requieran autorización conforme a la legislación aplicable, el titular otorga su consentimiento expreso mediante:

firma autógrafa;
aceptación electrónica;
envío de formularios;
selección de casillas de consentimiento;
aceptación digital en plataformas, sitios web o medios electrónicos.

El titular manifiesta que los datos proporcionados son veraces y actualizados.

XV. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

Grupo UDAI podrá modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad derivado de:

reformas legales;
modificaciones regulatorias;
cambios operativos;
implementación de nuevas herramientas digitales;
actualización de procesos comerciales;
nuevos desarrollos o servicios.

Las modificaciones estarán disponibles en los medios oficiales de Grupo UDAI.

POLÍTICA DE COOKIES

¿Qué son las cookies?

Las cookies son archivos que se almacenan temporalmente en el dispositivo del usuario y permiten reconocer preferencias, analizar navegación y mejorar la experiencia digital.

Tipos de cookies utilizadas

Cookies esenciales

Necesarias para el funcionamiento básico del sitio.

Cookies analíticas

Permiten medir tráfico, comportamiento y rendimiento.

Cookies funcionales

Guardan configuraciones y preferencias del usuario.

Cookies publicitarias

Permiten personalizar anuncios, remarketing y seguimiento de conversiones.

Consentimiento de cookies

El sitio web podrá mostrar un banner de consentimiento mediante el cual el usuario podrá:

aceptar cookies;
rechazar cookies no esenciales;
configurar preferencias específicas

Las cookies publicitarias y de remarketing únicamente serán utilizadas cuando el usuario otorgue el consentimiento correspondiente, salvo aquellas estrictamente necesarias para la operación técnica del sitio.

Herramientas utilizadas

El sitio podrá utilizar tecnologías y plataformas como:

Meta Ads (Facebook e Instagram)
Google Analytics y Google Ads
TikTok Ads
CRM inmobiliario
APIs de WhatsApp Business
plataformas de automatización de marketing

Desactivación de cookies

El usuario podrá modificar o deshabilitar el uso de cookies desde la configuración de su navegador. Algunas funciones del sitio podrían verse limitadas.

CLÁUSULA DE PRIVACIDAD PARA CONTRATOS

“Las partes reconocen que toda la información personal, financiera, comercial, operativa y documental compartida derivada de la presente relación será tratada conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y Aviso de Privacidad vigente de Urbanizaciones y Desarrollos Activa Inmobiliaria, S.A.P.I. de C.V. (Grupo UDAI).

Las partes se obligan a guardar estricta confidencialidad respecto de toda información, documentación, bases de datos, leads, prospectos, clientes, estrategias comerciales y operaciones relacionadas, quedando prohibido su uso, reproducción, extracción, transferencia o divulgación no autorizada.”

CLÁUSULA ARCO PARA FORMULARIOS WEB Y META ADS

“Al enviar este formulario, autorizo el tratamiento de mis datos personales conforme al Aviso de Privacidad de Grupo UDAI para fines de contacto comercial, seguimiento inmobiliario, campañas publicitarias, envío de promociones, automatizaciones comerciales y atención relacionada con servicios y desarrollos inmobiliarios.

Asimismo, reconozco que puedo ejercer mis derechos ARCO enviando mi solicitud a contacto@grupoudai.com.”

CLÁUSULA DE PRIVACIDAD PARA BROKERS, ASESORES E INMOBILIARIAS

“El broker, asesor, captador comercial o inmobiliaria reconoce que toda la información, bases de datos, leads, prospectos, documentación, estrategias y operaciones compartidas por Grupo UDAI constituyen información confidencial y protegida.

Queda estrictamente prohibida la extracción, comercialización, uso externo, transferencia o aprovechamiento no autorizado de dicha información, aun después de concluida la relación comercial o contractual.”

CLÁUSULA PARA WHATSAPP Y MEDIOS DIGITALES

“Al iniciar comunicación mediante WhatsApp, redes sociales, formularios digitales, landing pages, plataformas electrónicas o cualquier medio operado por Grupo UDAI, el usuario autoriza el tratamiento de sus datos personales para fines comerciales, administrativos, estadísticos, analíticos y de seguimiento conforme al Aviso de Privacidad vigente.”